以案说险，这样办理保单退保靠谱吗？

[农银人寿广西分公司金融知识普及专刊第十一期]

通过委托“代理退保”方式办理保单退保靠谱吗？

答：不靠谱。一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息，以怂恿、诱导等手段，让消费者委托其投诉保险公司的方式代理“全额退保”事宜，并向消费者收取高额手续费，消费者通常存在以下风险：

NO.1

失去正常保险保障风险。

通过挑唆、怂恿不明真相的消费者终止正常的保险合同，使消费者丧失风险保障。消费者未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

NO.2

资金受损或遭受诈骗风险。

“代理退保”行为并非真正为了保护消费者合法权益，而是以牟利为目的。退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。

NO.3

个人信息泄露风险。

从事“代理退保”的个人或团体打着“维权”幌子获取消费者信任，并与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”，要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息，消费者个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。

为维护消费者合法权益，如果您对保险产品有疑问或有相关服务需求，建议您直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映您的诉求。

（农银人寿广西分公司朱顺福供稿）