快递老板跑路！欠员工近30万 上万件包裹积压仓库 (4)

03 公司回复：会按规定理赔

“对方是加盟商，公司不可能实时监控到经营动态。”百世快递总部一名龙姓网管介绍，公司和邕宁分部所产生的费用都已按时结算，“但陈某把钱用在哪里，我们没有办法控制”。

龙网管称，事发当晚，陈某曾主动打电话给百世快递总部，称自己已没有能力处理当下事宜，后续就交由公司层面接手。

龙网管称：“没有发生包裹被偷拆的情况；当陈某确定撤离，公司当晚就派人看住包裹，避免业务员做出过激行为。接着安排人员和车辆，将包裹全部转移到另外的仓库。”

▲百世快递邕宁区分部里面一些包裹已经被拆，但总部相关人士表示没有包裹被偷拆。

对此，张女士持怀疑态度，“我打电话给百世快递客服，对方却说，我的包裹久未派送，很有可能已经丢了”。

龙网管说，滞留的包裹已经恢复派送，“已经处理完三分之二，还有2000~3000件包裹正在处理，预估还需3~5天的时间。对于客户的损失，会按照公司规定和标准做出理赔。”

来源丨南国早报记者吕海锋