《看我的生活》陈学冬与鲸鲨共舞 (3)

2020年07月06日 15:04 来源：中国网娱乐编辑：王飞

　　王大陆当客服惨遭痛骂，佘诗曼尹正同游食遍京城

　　此前节目中，王大陆透露自己正在筹划开一家咖啡店，他的搭档认为王大陆非常适合沟通类的工作，于是王大陆来到了阿里巴巴体验淘宝客服，还自取花名“陆煞”。经过两个多小时的培训，王大陆终于正式上岗。看似仅仅是一份打电话沟通的工作，实则并不简单。一上来，王大陆便接到了两个带着强烈不满情绪的投诉电话，惨遭顾客痛骂，在后续沟通过程中，王大陆由于紧张说话有些磕巴，被对方质疑身份，反被挂了电话。接连遭受打击的王大陆有些灰心，而形形色色的投诉问题更让王大陆难以招架，不过在工作人员的帮助下，王大陆逐渐找到了沟通技巧，顺利处理了10个投诉案例，并获得了最高满意度的评价。

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