健全信用监管机制
落实企业主体责任
那么，对于用户来说，应当如何防范个人信息泄露？
林仁聪建议，用户应当谨慎勾选同意App自由访问自身信息的选项，若碰到强制勾选才可使用的App，应当及时向厂商、App下载平台和有关部门反映情况；发现信息泄露应及时举报；对相应App限制流量，限制后台启动等；同时，为避免窃听窃拍，用户应关闭这类App的麦克风、摄像头、位置搜寻及访问个人信息等功能。
而对于如何治理App频繁自启动、访问和读取手机信息的现象，郑宁建议：执法部门加大执法力度；健全投诉举报和信用监管机制；加强行业自律；企业落实个人信息保护的主体责任。
在林仁聪看来，按照《移动互联网应用程序信息服务管理规定》的要求，移动互联网应用程序提供者应当严格落实信息安全管理责任，依法履行“六项义务”：一是按照“后台实名、前台自愿”的原则，对注册用户进行真实身份信息认证；二是建立健全用户信息安全保护机制；三是建立健全信息内容审核管理机制，对发布违法违规信息内容的，视情采取警示、限制功能、暂停更新、关闭账号等处置措施；四是依法保障用户在安装或使用过程中的知情权和选择权；五是尊重和保护知识产权，不得制作、发布侵犯他人知识产权的应用程序；六是记录用户日志信息，并保存六十日。
根据消费者权益保护法，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
林仁聪说，收集、使用用户个人信息应当合法有据；保障客户在安装使用App时的知情权和选择权，未经用户同意，不得开启收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等功能，不得开启与服务无关的功能。
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