南宁一业主的新房污水返涌漫过脚！物业:不关我事 (4)

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公共管道堵塞返涌污水，责任在谁？

记者了解到，这样的事情并不鲜见。针对业主的这种遭遇，有的物业直言“不关我的事”，有的只是帮业主做清洁。

那么，业主因此遭受的损失该由谁赔偿呢？

律师表示：

出现这种情况，首先要看物业公司是否按照物业服务合同做好管理服务和尽到义务，如果业主有证据证明，因小区公共排污管道堵塞导致污水返流并给业主造成损害，物业应依法承担赔偿责任。

如果物业已尽到了义务，业主可以起诉可能造成污水管堵塞的共同使用人，即楼上的全体业主，依据《侵权责任法》来索赔。

经过一番协商和沟通，最终梁女士表示如果无法协商赔偿事宜，将走法律途径维护自己的权益。