积极回应上网民意理当如此
子 午
人民网12月12日刊发报道，以《网聚民心民智 走好新时代网上群众路线》为题，摘述广西积极回应网友关切，切实做好做实留言办理工作。据悉，其《领导留言板》开办至今，广西各级各部门累计回复网友留言3.6万项。
在该版的留言回复中，广西的回复率位居全国前列；网友对广西办理留言的满意度，在今年上半年一度曾排名全国第三。这样的数据流，既说明群众表达诉求与意见建议，搭乘“互联网+”上了网是趋势使然，也表明了积极回应网上民意，才是初心直抵民心的应有之举。
民意的上网与官方的回应，都需要有一个互动的平台与畅通的渠道，这也正是人民网“领导留言版”引起网民和地方政府重视并高度关注的原因所在。
而地方政府借助“互联网+政务”的不断推进，打通政务管理、政务服务与发展所需、民意所向之间的双向通道，重视网络舆情及民意表达，从中了解现实中的民声民需，有问题解决问题，有意见互动交流，有建议认真听取，不失为开展地方工作的一个好思路。
由此说开来，年终回眸，事涉“互联网+”的许多数据，体现的价值与意义便逐渐清晰起来。
根据自治区党委、政府《关于深入实施大数据战略加快数字广西建设的意见》，2018年8月，《广西政务数据“聚通用”攻坚行动计划》印发执行，旨在对政务数据进行集中管理、数据资产化运营，提升政府治理能力、决策能力、服务能力，并以政务数据应用带动政用、民用、商用的大数据应用全面发展。
数字政务一体化平台是数字广西建设的起步工程。起步之时，全国大部分省区市政务服务平台已基本建成，然而广西迎头赶上，今年9月，广西数字政务一体化平台便在全区14个地级市全部上线试运行，目前全区90%的政务服务事项已实现“一网通办”，办理时间比原来平均减少了50%，企业开办“一窗通”等事项已经步入全国先进行列。
另一件事是，以“爱南宁”APP为样本的“爱广西”APP，最近已正式上线试运行。全部建成后将覆盖全区各个地级市，一号认证、一码八桂、一网通办、一票通停、一票通报、三医联动、全域旅游、惠民网络，等等应用建设逐渐变现。
这些“网事”在用数据说话：越快消除线上的电子政务“数据烟囱”“信息孤岛”，“一网通办”“一事通办”才可能越早实现；民意与政务越畅通互动，现实中的“事难办”才会变成“简易办”，初心越靶向民心。
习近平总书记强调：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”
媒体迅速亮明其群众立场与新闻态度。如人民网的“领导留言版”、南宁电视台的《电视问政》、广西新闻网红豆社区推出的周刊型专栏《问政广西》等，搭建起网民与全区各级政府职能部门的问政互动桥梁。
你搭建政务平台，我网上发声留言；你有问题和建言，我有态度和责任。网上民意的依法畅通表达，与“互联网+政务”推进的同频共振，实则已是治理方法与服务理念的转向定舵，是初心与民心的双向努力靠近。
应该看到的是，“互联网+政务”功能越全，则上网的民意民声数据就会越多，这并不能说是一地经济发展与社会治理问题更多更严重了，反而表明了政务公开的内容越来越多了，范围越来越广了。
上网表达民意的群众越多，意见建议越丰富，恰恰证见民心对初心的期待与信任。不辜负，更珍惜，让更多的“群众留言”和“政务回复”成常态。积极回应上网民意，理当如此。
