为何能走在良治、善治的前列？——创新基层社会治理的浙江实践 (5)

浙江省杭州市临安区锦南街道党员志愿者在锦溪河清理河面漂浮物和沿河垃圾（11月14日摄）。近年来，为提升河道水质，浙江省杭州市临安区锦南街道对辖区内主要河道落实了河长巡查责任制，并定期组织党员志愿者、工青妇群团志愿者开展护河行动。 新华社记者徐昱摄

深具互联网基因的杭州市，在构建科技支撑的社会治理体系方面同样走在前列。

在杭州“城市大脑”的旅游大数据大屏上，记者看到西湖等热门景区的实时游客量、承载量，酒店在线预订分析，行业消费分析等数据一目了然。

“打通不同部门的数据，扩大其有效应用场景，杭州的目标是让游客在杭州多游1小时，将原本耗费在交通拥堵上的时间更有效地利用。”杭州市旅游委员会旅游经济实验室主任傅卫权说。

在长庆街道，一套整合多个平台数据资源的社会治理综合服务系统“长庆微脑”，发挥着科学精细管理的作用。

通过“长庆微脑”的出租房管理系统，全街道4270套出租房全部建立电子档案，根据安全隐患程度标注“红黄绿”三色，实现对每个租户的“靶向式”精确管理，系统运行近三年来，居民投诉量、刑事发案数均下降三成。

在绍兴诸暨市，信息化也为基层矛盾纠纷化解注入新动力。