河北新闻网讯（记者尉迟国利）近日，虽没有领钥匙，但在承德铂悦山小区举行的业主开放日上，包女士和许多业主一起还是先睹为快：小区环境优美，屋内干干净净，验收合格证等交房手续弄得明明白白，甚至连各种开关的用途都标注得清清楚楚。包女士对承德市创新推行的住宅工程业主预验房制度十分赞赏：“这项制度的实施，让我们业主放了心！”
买房是每个家庭的大事，好房子必须要有好的工程质量。业主开放日当天，包女士在施工、物业、监理等企业相关人员陪同下预查验，对存在的质量问题进行确认，并提出了维修意见。“近距离查看房屋品质、小区环境，发现问题及时解决，不仅真实有效地检验了房子的质量，更让我对今后在小区里的生活充满了期待。”包女士说。
近些年，有的住宅工程交付使用后，业主对工程质量的投诉较多。为探索解决问题的途径和方式，2018年，河北隆基泰和实业有限公司在双滦区部分商品住宅项目中，借鉴外地经验，探索设立业主开放日，对已完成竣工验收的工程在正式交付使用前邀请业主预查验，对发现的质量问题和施工瑕疵先期登记维修，得到了业主的好评。经过认真调研，该市住建局将其初步规范为住宅工程业主预验房制度，并就制度内容、各方主体责任及有关要求作了统一规定，今年5月9日，印发各县（市、区）推行。
住宅工程业主预验房制度是住宅工程在工程质量竣工验收合格后至实际交付业主使用前，设立一定期限的业主开放日，由建设单位（开发企业）通知业主分批次在施工企业、前期物业企业、监理企业人员陪同下对拟交付业主使用的房屋进行预查验，对分户内及相关公共区域、公共设施存在的质量问题进行确认、登记并由施工企业进行维修，实际交付使用时由业主对质量问题维修情况进行确认的一种制度安排。
“这一制度完善了建筑产品售后服务和质量维修保障体系，实现了质量控制关口前移，创新了消费者介入参与建筑产品质量评价、信息反馈和投诉处理机制。”承德市住建局副局长罗士学说，此制度实行以来，有效降低了交房入住后业主因为质量问题的集中投诉，投诉总量从原来20％左右下降到不超过5％，大幅度提升了业主满意度。
