观点碰撞
据《每日经济新闻》报道,上海迪士尼乐园“禁止携带食物入园”“入园需翻包检查”等规定一直饱受消费者争议。今年初,华东政法大学大三学生小王携带零食进入上海迪士尼乐园时,被园方工作人员翻包检查,并加以阻拦。小王认为园方规定不合法,导致自己的合法权益受到侵犯,一纸诉状将上海迪士尼乐园告上了法庭。
弹 霸王条款必须依法喊停
江德斌
上海迪士尼乐园已不止一次因“禁止携带食物入园”被告上法庭。此外,“入园需翻包检查”“按照身高标准来确定是否可以购买儿童票”等规定亦饱受消费者争议。
公开资料显示,迪士尼在世界各地的6个乐园,标准各不相同,上海迪士尼是6个乐园中唯一一个按照身高标准来确定是否可以购买儿童票的乐园。而在携带食物方面,美国和法国的迪士尼乐园均可以携带食物,亚洲的迪士尼乐园却禁止携带。
显然,这些规定有消费歧视和地域歧视因素,有悖于市场公平原则,令民众感觉到迪士尼在搞区别对待,不免对其产生店大欺客的恶劣印象。而且,迪士尼此举亦涉嫌违法,最高法表示过餐饮行业禁止自带酒水食物是“霸王条款”,实践中也有法院判决过电影院禁止自带食物的条款无效。可见,对于迪士尼霸王条款使游客权益受到伤害,司法部门应依法喊停,废除不合理规定,维护消费者的合法权益。
此前,一些地方的机场餐食价格畸高的现象遭到舆论批评,于是监管部门督促机场实行“同城同价”政策,逐步扭转了局面。迪士尼餐食价格畸高与此类似,有利用垄断优势之嫌,监管部门也应介入调查,打破迪士尼的垄断,并要求其执行“同城同价”政策,给游客提供合理公平的餐饮服务。