服务项目就是服务发展
——武宣县开展优化营商环境“百日攻坚”见闻
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优化营商环境,就是要让效率跑起来,促进全县营商环境整体提升。在开展优化营商环境“百日攻坚”活动中,武宣县牢固树立“服务项目就是服务发展”的理念,突出以问题为导向,以整改促提升,从减少办理环节、提升协同水平、减少材料申请等方面入手,进一步压缩企业开办所涉及的“企业登记、印章刻制、发票申领”三个环节的时长,在全县范围内实现企业开办“一扇门、一套材料、一张网络、一个工作日”的目标,打造高效便利的营商环境。
六月的武宣绿荫满道,一栋栋整齐的厂房矗立两旁,在该县广西盛世智佳科技有限公司厂房内,机器正在有序运转,100多名工人正在接受培训,一切都井然有序……
“从考察到项目签约再到开工建设,仅用一个月,可以说是创造了西部地区的‘深圳速度’。”提起广西盛世智佳科技有限公司从深圳产业转移到武宣的经历,执行董事陈炯基很是感慨,“我们今年3月才到武宣考察,这里的标准厂房配套比较齐全,比较合适我们企业发展,4月正式签约,当月即开工建设,目前我们正在进行招工培训,计划在6月底正式投产。”陈炯基说,从考察到签约就感受到县委、县政府的热情和诚意,感受到县委、县政府对企业的鼎力支持,同时也感受到产业发展的巨大活力和潜力,企业能在武宣落户安家,是公司的荣幸,也是莫大的机缘。陈炯基表示,企业在建设过程中需要协调处理的事情很多,该县投资促进局的服务很到位,为企业提供“一对一”的现场服务,招工也非常理想,公司非常满意。
深圳市康淮智佳科技有限公司是一家集从事研发、设计、生产、国内外贸易服务于一体的高科技企业,公司主营业务为AI智能机器人软硬件设计与生产制造,主要生产手机产品、通讯设备、平板电脑、智能机器人、智能穿戴等系列电子产品。今年3月14-15日,县委书记高贤斌率队赴深圳市与康淮智佳科技有限公司对接洽谈项目,4月10日,该公司即与县政府正式签订项目合作协议,决定投资建设武宣县智佳智能终端产业园项目,租赁武宣县4栋总面积约3.78万平方米的标准厂房进行生产经营。
“优化营商环境,就是要让效率跑起来,促进全县营商环境整体提升。”高贤斌介绍,开展优化营商环境“百日攻坚”活动中,该县牢固树立“服务项目就是服务发展”的理念,突出以问题为导向,以整改促提升,从减少办理环节、提升协同水平、减少材料申请等方面入手,进一步压缩企业开办所涉及的“企业登记、印章刻制、发票申领”三个环节的时长,在全县范围内实现企业开办“一扇门、一套材料、一张网络、一个工作日”的目标,打造高效便利的营商环境。
6月13日,笔者走进武宣县政务服务中心办事大厅,映入眼帘的是温馨舒适的待办区、整齐划一的受理柜台、先进完善的办公设备,热情的工作人员正在为群众办理业务。卢先生在市场监督管理局设立的企业开办专窗登记开办装饰公司,只用42分钟即办好企业登记、印章刻制、发票申领等手续;黄女士在申请提取住房公积金时,提交证件材料、填写相关表格,5分钟后,手机即提示钱已打到银行卡上;刘先生上午去办理用电报装,下午家里即用上了电……
“以前资料齐全,也要打印材料跑几次才能办清楚,现在只需将相关材料扫描上传到网上申请登记,只来一次就办好不动产登记,办事效率高,服务态度好,真是门好进、脸好看、事也好办了。”家住城东新区的刘明钦说。
县不动产登记局局长钟洪初介绍,从今年6月3日起,新建商品房转移登记、已有《不动产权证书》商品房的转移登记、实体经济企业不动产登记、抵押权首次登记开始采用“互联网+不动产登记”办理模式,运用云服务和智能审批功能推进不动产在线服务平台进行网上申请、网上审批、网上查询等服务,与普通的各种登记类型的流程对比,少了初审、复审、核定等环节,实现不动产登记“最多跑一次”。其中,不动产抵押权首次登记已延伸到各银行点,由银行工作人员通过互联网申请不动产抵押权首次登记并自行在各自助服务网点打印《不动产登记证明》,实现抵押登记零环节、零材料、零跑腿并即时办结。同时开通不动产登记24小时不打烊查询打证服务。
为群众办事,武宣县政务服务中心还印制统一的《办事指南》,将进驻中心的单位、承担的职责、审批服务项目、申请条件、申报资料、收费标准、政策依据、联系方式等信息,通过显示屏、查询机、公示栏进行公示,一次性以书面形式告知服务对象申办事项所需的全部材料。同时,各服务窗口还印制《审批流程图》,将各工作流程和承诺时限公布在大厅显眼的位置,接受群众监督。
“从今年2月开展‘百日攻坚’以来,全县累计受理8000余件政务服务事项,办结率100%,群众满意率为99.9%。”武宣县优化营商环境办公室负责人向笔者介绍,为了最大限度方便群众办事,该县政务服务中心内设有自助上网服务区、等候休息区;摆放信息查询机、排队叫号机、饮水机、报刊架等设备。目前,武宣县政务服务办事大厅共设103个办事窗口,其中设置企业开办、水电气报装、工程建设项目报建、不动产登记、住房公积金、社保、医保、公安事务、综合代办九个专窗实行“一站式”服务。