老人去世后家人难查存款 银行：凭有效证件可办理

因母亲突然脑中风住院且无法说话，南宁市民韦先生为了查询母亲在银行的金融资产，从去年9月底开始，多次到银行网点咨询、提出申请。但由于多种因素，事情一直未有进展。今年5月8日，银行方面明确答复称可进行查询时，韦先生的母亲已去世两个多月。

那么，如果家中老人忽然去世，老人存在银行的财产该怎么查询呢？银行方面表示，按今年4月出台的新规，老人去世后，家属凭死亡证明、户口簿或有效遗嘱以及身份证即可申请查询，不必再去公证处开存款查询函了。

▲这份表格内容显示，因存款人在世时不同意，银行网点不能为韦先生办理查询业务。

为查老人存款，历时半年多

韦先生说，去年春节后，他82岁的母亲患脑中风住院，且无法说话。考虑后续的治疗费用等问题，去年9月下旬，他到母亲存款的银行网点咨询，希望能查询母亲存在银行的财产。

当时，由于韦先生的户口在北海市，没有和母亲户口在一起，银行网点工作人员提出，让他提供两人是母子关系的材料证明。且因存款人还在世，查询必须得到存款人同意。

韦先生说，由于与弟弟关系不和，他去年底才在医院见到住院几个月的母亲。今年1月4日，他到银行网点提交查询申请。工作人员上门服务，因其母亲不同意，无法办理查询业务。

今年2月，韦先生的母亲去世。3月底，韦先生再次到银行网点，但因没有公证处开具的存款查询函，仍无法申请查询。5月8日，银行给明确回复，按今年4月出台的新规，凭存款人死亡证明、户口簿、身份证，可以查询存款。