独创“洗楼问安”模式服务居民 “洗”出安全感“问”出满意度
南宁市中山派出所获“全国优秀公安基层单位”称号
中山派出所民警正在深入社区走访。记者 卢荻 通讯员 陈桂恩 摄
广西新闻网-当代生活报记者 卢荻 通讯员 陈桂恩
独创“洗楼问安”、在全区率先启用“警鸽”的警务智能短信服务平台……近两年来，南宁市公安局中山派出所的群众安全感和满意度，在南宁市一直名列前茅。5月19日，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京举行，由于业务表现突出，中山派出所被评为“全国优秀公安基层单位”，成为在此次评选中南宁市唯一受表彰的“全国优秀公安基层单位”派出所。
据了解，中山派出所辖区是青秀区的核心区域，辖区面积约1.8平方公里，常住人口3.8万余人，暂住人口5000余人。针对辖区单位、居民区楼栋较多的特点，该所独创了“洗楼问安”工作模式。
“洗楼”一词，来源于辖区组织居民开展的“清洗楼道，和谐邻里”活动。该所将这种形式引入到日常工作中，针对社会治安和民情民意，像清洗楼道一样，逐个小区、逐个楼盘逐栋逐户进行走访，密切与群众的关系。
在“洗楼”过程中，民警还积极开展“问安”活动，询问了解小区治安状况，征求群众的意见建议；帮助群众解决实际困难和矛盾纠纷，通过询问上班族、军人等特殊群体的需求，采取错时办证，上门办证、送证，为群众送去了最急需的服务。同时，组织发动群众参与小区的防控工作。“洗楼问安”不仅“洗”去了治安隐患，同时还“问”出了做好群众工作的新路子。
针对有群众报案后常到派出所询问案情进展等情况，中山派出所开发了“警鸽”警务智能短信平台系统，并实现与广西警务信息综合应用平台等多个公安业务系统的无缝集成与对接。通过这一平台，派出所将办案、户籍办证等进展，以警方短信的形式及时通知当事群众。
另外，中山派出所对涉校案件优先出警，实行专人专案制度，全力侦办侵害师生人身安全的违法犯罪案件，确保校园安全。
据了解，在此次表彰大会上，中山派出所所长黄礼被评为“全国优秀人民警察”。现年36岁的黄礼于2002年入警，2009年1月任南宁市公安局兴宁分局刑侦综合大队三中队中队长；2012年8月到腰塘派出所任社区民警后，黄礼迅速转变角色，创建了“黄礼微信警务室”，通过“线上+线下”新型警务服务模式，4年来为辖区群众办实事1350余件。2017年4月份，黄礼任中山派出所所长，已在辖区里建立了4个微信警务室，为群众办实事。
黄礼先后在两个截然不同的工作岗位上，曾两次当选“自治区优秀人民警察”。今年1月，《黄礼微信警务室》项目在全国公安改革创新大赛中获铜奖；1月18日，在第二届广西“最美警察”评选中，黄礼当选“最美警察”。
