编前语：为在全区营造人人关注志愿者、人人尊重志愿者、人人争做志愿者的良好社会氛围，总结推广广西一些地方志愿服务工作的有效做法和成功经验，不断健全机制、壮大队伍、规范管理、弘扬新风、倡导和践行社会主义核心价值观，广西新闻网记者近日深入南宁、柳州、桂林、贺州、梧州等市县乡镇，就当地推进志愿服务制度化的好做法、好经验，以及发生在身边的凡人善举、志愿服务活动，志愿者、志愿团队等先进事迹进行实地采访。从9月26日起，广西新闻网推出《志愿服务》系列报道。
广西新闻网记者 伍永志
悦荟广场城市志愿服务站是南宁市首个城市志愿服务站。广西新闻网记者 伍永志摄
南宁市城市广场、商城、酒店志愿服务站分布在市区多个地方，免费提供多项志愿服务。广西新闻网记者 伍永志摄
志愿岗亭 服务市民
在南宁市悦荟广场，有一座统一规格与标志的城市志愿服务站，面积约8-10平方米，岗亭内的人员统一穿志愿者服装，为过往市民和外来游客提供服务。
服务站的志愿者周佩告诉广西新闻网记者，每天前来咨询的人数达到200多人，周末时更是超过300人，“前来问路和如何到周边景点游玩的人较多，还有些是手机没电，来应急充电。”
今年5月份成立悦荟广场城市志愿服务站，是南宁市首个城市志愿服务站，服务时间从每天上午9时至下午6时，除招募社会志愿者外，主要为过往群众提供咨询和注册引导服务；收集市民群众需求分类立项与志愿者服务进行对接；宣传城市精神，重要赛会，城市风貌人文景观等相关情况；为过往群众提供自行车充气、手机充电、简单医药品等便民服务以及其他服务项目。
悦荟广场城市志愿服务站从成立到9月中旬，共招募各类志愿者63人到站开展志原服务活动，为辖区27个社区志愿服务站招募注册志愿者381人，充实到社区各志愿服务站，壮大社区志愿者队伍，在社区开展“邻里守望”、孝老爱老、便民利民等志愿服务活动；发放各类宣传资料2.5万份，为过往群众提供各类志愿服务达3万多人次。
志愿服务 培训先行
“溺水的人是先清除异物？还是先心肺复苏？”“昏迷在马路上的人先搬运吗?”“火灾的诱发因素有哪些？大家知道吗？”9月17日至18日，南宁市首批城市志愿服务站志愿者专业救护技能培训班开班，来自全市15个独立岗亭式城市志愿服务站的志愿者，及各城区、 开发区部分志愿服务工作骨干近百人，参加了涵盖专业救护技能、消防知识应用以及志愿服务站的管理等内容的培训。
志愿者还在培训现场模拟如何进行心肺复苏、头部包扎、胸部包扎、骨折固定、创伤止血等急救技术。授课老师手把手地教，志愿者们认真地学、反复地练习，以便更熟练掌握应急救护知识和自救互救技能。
参加了培训的志愿者陈芳，目前在南宁悦荟广场城市志愿服务站服务。经过两天专业化培训后，熟练掌握了操作流程和规范，经过操作及理论考试考核后，取得了自治区红十字会颁发的红十字救护员证，“悦荟城市志愿服务站每天经过的人流量很大，如果有人晕倒或出现别的紧急情况，要是没有经过培训，我是不知道该如何处理。通过培训，我获得了救护员的专业资质，今后我能更好地帮助别人了。”
