潘少峰在接待外国人办理出入境管理业务。南宁市公安局供图。
潘少峰在与外国人友好交流。南宁市公安局供图。
广西新闻网南宁8月11日讯（记者杨云喆）“外事警察无小事，我的一言一行，都和国家形象、南宁形象密切相关。”“我尽量严格管理我的言行，争取在对外窗口中树立一个好的形象。因为我是团队的一员，在外国人提问我的时候，我就代表了广西所有基层民警。”南宁市公安局出入境管理支队三大队副大队长潘少峰，是一个说话声音略低沉的中年男人。近日，他在接受记者采访时这样阐述对外事警察的理解。
虽然潘少峰话语里满是谦逊，但是，潘少峰在南宁市公安局出入境管理支队的相关领域里已经是响当当的行业标杆了：2004年10月17日，潘少峰光荣地成为我国首批、广西首位联合国维和警察防暴队员，奔赴海地执行维和警察任务。2005年1月16日，联合国向潘少锋等中国维和警察防暴队员授予“联合国和平勋章”。2005年4月，公安部授予潘少峰等“中国维和警察荣誉章”。2005年4月18日，公安部安排潘少峰与另外4名骨干作为顾问团成员留在海地，协助由中国第二批赴海地维和警察防暴队开展工作。由于在海地长期超负荷工作，2005年5月潘少峰回国抵邕后被诊断出患有“重症肌无力”病症。可就在人们窃窃私语“潘少峰警察职业要划句号”的时候，潘少峰多次要求回到岗位工作，并在治疗期间主动提出编写《南宁市出入境基层培训手册》等业务培训材料。2008年潘少峰在京治疗期间，把他从国外带回的《联合国维和民事警察手册》翻译成了中文，方便其他同志提高业务水平。2009年2月，潘少锋重返工作岗位后，就参加了公安部在广西组织召开的出入境管理法草案起草研讨会，他精辟独到的见解赢得了与会领导、专家的高度赞赏。此后，只要有涉外法律法规的业务研讨，代表席上都会出现潘少锋的身影，他也成为领导和专家们一致认可的“外事法律通”。
“不断做好小事情才见你的真功夫”
关于媒体多次提及的“中国首批、广西首位联合国维和警察防暴队员赴海地维和”等荣誉，潘少峰说：“像去海地维和这种大事，人生一辈子能碰到几次？你不可能次次遇到大事，然后以此体现自己的努力和价值吧？关键是做什么事情都要坚持，坚持做好小事情才见你的真功夫。”在南宁市公安局出入境管理支队的岗位上，潘少峰坚持从小处着手、做好窗口服务，获得了支队、市民和外国人的肯定。在邕的外国人圈子里都熟知有这么一位服务热情、执法公正的“Police Pan”（潘警官）。来自美国的Andy是南宁市一家语言培训机构的外教，他与潘少锋相识于一家咖啡店。Andy回忆说，第一次遇到潘少锋时，身边的“美国老乡”马上高兴地招呼：“Police Pan！”。潘少锋便随和地过来和大家一起聊天，很快就认识了这位新朋友。聊了一会儿，潘少锋发现Andy全然不知道他自己的就业居留许可已经过期两天了，于是马上向Andy强调超期停留的严重性和法律相关的处罚条例，并主动留下了办理新居留许可所需的材料清单，以及自己的联系电话和办公地址。第二天，Andy就按照潘少锋的指导，备齐了聘用单位的书面说明，来到南宁市出入境审批大厅顺利地办理了新的居留许可。从此，潘少锋成了Andy在中国的“best friend”（最好的朋友），Andy有什么问题便向他请教、有什么心事也向他倾诉。
在南宁的外国留学生中，“Police Pan”也是一个响亮的名字。潘少锋结合驻邕高校的实际情况，首创在区内多所院校建立了“外国人高校服务站”，让外国留学生在校园里就能获得出入境政策咨询和证件办理服务，为他们发放自己编制的《南宁市大专院校外国留学生出入境须知》。
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