学习雷锋志愿服务 从“一阵风”到“春风习习”

　　星星之火

　　从宝莲社区燃起

　　位于柳州市鱼峰区的宝莲社区“雷锋超市”，是全市第一批10家“雷锋超市”的雏形。它的成立，没有复杂的背景，源于社区工作人员为居民做好事的简单想法。

　　“3月是学雷锋活动月，每到这个时候，柳州市上上下下都会掀起一股学雷锋、做好事的行动，但我们觉得这股风潮只是集中性的、短暂性的，对居民来说就像是一阵风，如何让这种好风气延续下去？”宝莲社区“雷锋超市”志愿服务站站长何琳说。2012年2月，大家一合计，决定创办一个“雷锋超市”。

　　“雷锋超市”不是买卖交易的场所，而是一个为居民提供志愿服务的平台。何琳介绍，成立之初，“雷锋超市”提供的服务内容包括家电维修、计生宣传、学业辅导、心理咨询等。

　　何琳说，比如家电维修，社区工作人员不具备这方面的技术，所以都是找志愿者帮忙。约好某个时间，志愿者来社区的活动室值班。但这样的服务方式对居民来说并非最好的，因为家电什么时候坏不可预知，如果坏了没赶上志愿者来服务，那居民就得另外找人维修或者等待下一次活动时间。

　　后来，“雷锋超市”就联系了辖区的一家家电维修点，协商成立了一个志愿点。“居民有维修需求后告诉我们，我们把服务卡发给居民，居民拿着卡去志愿点维修，可以免去检查费，如果需要更换零件，志愿者会跟居民沟通。”何琳说。

　　在提供服务的过程中，“雷锋超市”一点一点地完善起来。除了发动学生、党员志愿者，“雷锋超市”还主动出击寻找社会志愿者，跟一些个体老板、小企业转达居民的服务需求，期盼他们的加入。现在，“雷锋超市”的志愿者队伍已经从200多人发展到了近千人，服务内容也更丰富了，今年还增加了早教、汽车维修、健康讲座等，尽可能让居民的不同需求都能得到满足。