王巧燕做客广西新闻网演播室。
主持人：大家好，欢迎收看本期的访谈节目。
提起城中村，人们总有“差、乱、脏”的印象，往往是一个城市文明与安全的软肋。但我们南宁却有一个典型的城中村，在近五年的时间内，未发生严重影响社会稳定事件和治安灾害事故。这就是南宁的淡村。
淡村能有如此的治安环境，与警务人员的辛勤工作是分不开的，而其中，南宁市江南公安分局福建园派出所王巧燕警务室的民警王巧燕，在淡村“城中村”改造的进程中，始终坚持人到、心到、情到，凭着一股诚心、耐心和细心，以“守护神”、“服务员”、 “调解员”的三个角色真情演绎爱民情怀，打造了新时期为民服务的最高标准，为淡村治安做出了重要的贡献。
下面，我们有请王巧燕警官为我们谈一下她的一些工作体会。欢迎我们的王警官，先请跟我们的网友打个招呼吧！
王巧燕（南宁市江南公安分局福建园派出所王巧燕警务室民警）：各位网友，大家好！我叫王巧燕，是南宁市江南公安分局福建园派出所的一名社区民警。
主持人：欢迎我们的王警官。能够被群众称为“守护神”，可见您在工作中和生活中，都对辖区的群众给予了极大的帮助，您第一次感受到群众对您的依赖和信赖，是在什么时候呢？那时候是发生了什么事情呢？
王巧燕：我记得第一次群众给我的信赖，是让我很难忘的，那是2009年12月13号。那天正好是星期天，我接到了村委书记的电话，当时，书记跟我说：“有件事，可能你要来帮助协助处理才行。”我说：“什么事呢？”我们淡村有个淡村幼儿园，他说当时淡村有个小孩因为玩耍之间不小心磕伤了头，流了血伤了皮，她父亲来到幼儿园了以后就强烈要求幼儿园赔偿5万元，否则不会放过这个幼儿园，让（幼儿园）开不下去。当时书记说，这个家长是劳改释放回来的人员，他可能会做出过激的行为，他（书记）说怎么办呢？当时我就说，不要紧，我跟你们一起下去找他做工作。
然后我就买上水果，跟村委的领导一起亲自登门去看望了这个孩子，然后做孩子父亲的工作。真的没想到，第二天，他就来到村委跟村委说，这5万块钱我不要了，给个合理的赔偿就行了，最后就给受伤的小孩赔了一点医药费，就很完满地解决了这件事。后来村委和群众都说，王警官，你真是太好了，有你给我们工作支持，我们很多工作都可以迎难而解了。其实这件事我很担心处理不好，导致这孩子父亲做出过激行为，当时解决以后，整个村的村民和村委都很信任我，而村委他们这么支持我，我也感觉到力量无穷，想到今后一定要更加好地服务好群众，就这样一直开展工作至今。
主持人：所以“守护神”的称谓就这么来的对吧？
王巧燕：对我们淡村辖区内的社会治安问题，我也多次去找村委商量，给我们的城中村安装了摄像监控，其次依靠我们的护村队，把他们组织起来，更加规范化、规模化，给他们进行培训、指导，怎么样巡逻，怎么样防范、怎么样发现、盘查嫌疑人，对我们村里面的社会治安起到了一个保护的作用。所以群众都喜欢（我），认为我是他们的“守护神”。
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