三、牢记宗旨,心系群众,全力做好便民便企服务工作
治安管理支队作为市公安局重要对外业务部门,每天的业务工作都要与机关、企事业单位及群众接触。所以,支队服务工作的好坏,将直接体现出公安机关和警察形象好坏,也直接影响到老百姓对政府的评价。因此,作为支队长,陈侠同志十分重视治安管理窗口服务工作,按照市局党委和上级公安机关的要求,认真抓队伍管理、抓服务态度服务质量,促警民和谐。在市局组织开展的大走访、大接待、开门评警活动中,按照市局的工作要求,她组织支队除认真抓好各项规定动作外,还积极创新,打造爱民活动新亮点。在市局的领导下,由治安管理部门牵头,在市中心广场不定期的组织开展了“向群众报告,对群众承诺,听群众意见”等一系列活动,此项活动得到了公安厅的高度重视,自治区梁胜利副主席莅临参加该项活动的启动仪式,并作了重要讲话。该系列活动的开展,有效拉近了警民关系,受到了广大市民的普遍赞誉。同时,她还在市局开展大走访活动中制定的提升群众安全感、满意度,向市民承诺改进做好的五十件实事基础上,结合桂林作为国家旅游综合改革试点和国家服务业综合改革试点区域建设对治安工作提出的要求,组织支队又提出了办理户口等17条便民便企措施,并在桂林日报、桂林晚报等刊登宣传,受到了企事业单位和广大市民的好评。
该同志牢记宗旨,常怀爱民之心、解民忧之情,始终把为民排忧解难作为治安管理服务工作重要内容,常抓不懈。在她的带动影响下,整个支队形成了爱民便民利民的良好风气。今年4月,支队在开展身份证重错号纠错工作中,陈侠同志了解到,家住全州县全州镇桂黄中路的蒋建军因其身份证号与他人相重,给其生活造成了极大不便的情况后,非常重视,迅速派出工作组向当事人核实情况,并会同全州县局及时为其纠正了重错号,重新办理了二代居民身份证。4月25日,在市局分管领导的率领下,陈侠同志带支队工作组专程赶往蒋建军家中,对公安机关为其重新办理身份证情况进行了回访并征求意见。蒋建军及其家人对公安机关上门服务、征求意见的做法非常感动,他们呈上了水果、端上了热茶,热情地接待公安民警。
今年7月12日,《桂林晚报》刊登的一篇名为《“黑户”二十多年 妹妹何时能有个身份》的报道,牵动了陈侠的心。她又立即派出工作组赶到全州县调查核实。经调查,文中提到的“黑户”妹妹,姓名蒋荣秀,现年48岁, 1981年到福建省长乐市金峰镇打工,后与当地青年陈振坚一起生活,但一直未办理户籍迁移手续。1984年,全州县局在办理户籍登记时,其父亲在登记家庭人口时将其遗漏,工作人员又未予提醒,造成其“黑户”至今。近期,由于蒋荣秀身患严重的糖尿病,因无福建当地户口,无法在居住地办理医保手续,特地赶回全州补办。对此,按照市政府黄副市长“老白姓的事就是桂林警事”的工作要求,陈侠同志立即组成工作组会同全州县局治安部门及时为其办理了户口和身份证。7月15日上午,在市局分管领导的率领下,陈侠同志带工作组专程来到全州县凤凰乡畔毗村蒋荣秀兄长家中,将重新登记办理崭新的户口簿亲手送到蒋荣秀手中时,她流下了感激的泪水。
四、爱岗敬业、廉洁自律,无私奉献,塑造了新时期人民警察良好形象
该同志作为一名女民警,她努力克服种种困难,舍小家顾大家,一心赴在工作上,从不计较个人得失。面对繁重的工作,陈侠同志夜以继日,经常加班到深夜,经常把办公室当作自己的家。在支队工作几年中,陈侠同志没有过好一个节假日,没有与家人吃过一顿年夜饭。支队的同志时常劝她注意休息注意身体,也抽时间看望一下家中老人,她只是报之以理解的微笑,继续她的工作。同志们戏称她为“工作狂”、“铁人”。
陈侠同志常说,谁让自己选择了警察这个职业,警察职业本身就意味奉献。她是这么说的,也是这么做的。她始终低调做人,去年9月,她86岁的老父亲病重住院,当时正值支队组织全市治安部门全力开展治安基础信息采集录入攻坚战和国庆前夕各项安保工作,工作十分繁忙,她只好拜托自己的姐妹们白天多辛苦照顾老人,自己晚上一有时间就赶到医院陪床照料,第二天一大早又赶回支队。9月13日父亲不幸去世,她强忍悲伤,没有告诉支队的同志们,而是与家人默默地料理完老人的后事后,很快又投入到繁忙的工作中了。支队的同志们事后得知老人已去世,都在埋怨她为什么不告诉一声,作为同事、战友,于情于理,送别一下老人,确实是应该的!陈侠同志报之以理解的微笑,“谢谢同志们的关心!自己的家事自己处理就好了,现在工作太忙了、任务重,不能因为自己的家事而影响工作。”
作为一名党员、一名领导干部,陈侠同志对自己始终生活上低标准、工作上严要求,始终恪守党性原则,遵纪守法,正确处理个人与组织的关系,从不计较个人得失,她淡泊名利,公道正派,清廉如水,一身正气,始终保持着共产党员的本色。她一直把组织上给予的荣誉作为自己工作的动力,更加努力工作,从不松懈。她工作作风严谨,无论对自己还是同事,都有着严格的党性要求,处处做表率,大事讲原则,小事讲风格。在生活上作风朴实,勤俭节约,廉洁自律,遵纪守法,自觉抵御各种腐蚀。
该同志长年累月辛勤工作的韧劲、认真踏实的工作作风、克己奉公的优良品质和勤政尽责的敬业精神,深得各级领导和同志们的赞誉,并受到了社会广大群众的认可,称她是“人民警察的优秀楷模、是一面鲜艳的旗帜”,在人民群众中树立了良好的人民警察形象。
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