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广西第十二届汽车交易会服务人性化

广西新闻网-南国早报南宁讯 (记者袁琳)4月20日,是第十二届广西汽车交易会开展第二天,共有4.5万人次观展,成交汽车218辆。据组委会负责人介绍,按以往经验,车交会第二天是展期4天里最淡的一天,但成交量仍大大超过上届车展同期50多辆,接近上届最高峰期日成交量。“除了成交量的上涨,展会服务的人性化,也是本届车交会的一大亮点。”一位参加了5届车交会的摄影爱好者如此感叹。

  有困难请找联络处

  4月20日,进入车交会想看奥迪A8的陈先生找不着路了,他来到设在车交会大门右侧的联络处咨询,马上有工作人员将他领到了奥迪A8的展区。“有什么困难就找联络处!”陈先生调侃道。

  据记者了解,为方便观展的市民咨询,及时协调车交会的各种突发事项,在本届车交会上组委会专门设置了联络处。联络处的工作人员不仅负责统计车展的各种数据,还为车友提供咨询。联络处本身也是个休息区,记者一走进休息区坐下,马上有工作人员给记者端上了一杯水。来自广西广播电视大学的小唐是联络处的工作人员,她告诉记者,自己是来勤工俭学的,这两天车展她主要负责维持休息区的环境卫生、秩序,为了保持停车场的卫生整洁,她在当天下午1时多就与同伴一块到停车场收捡垃圾,一直捡到下午4时多。“难怪感觉车交会现场比往届干净了不少。”正坐在一旁休息的梁小姐听到小唐与记者的交谈后感叹道。

  据了解,联络处还设置了医药急救点。

  三大服务区都能休息

  提到对本届车交会的感受,南宁市民钟小姐觉得,要找歇脚的地方很方便。本届车交会现场一共设置了3个休息区,一个是以前就有的综合服务区,另两个一个位于主舞台处的观众席,一个位于大门右侧的联络处。

  在综合服务区,记者看到除了有GPS、汽车音响、汽车美容等各类汽车用品展示外,各种品牌饮料厂商也在此处设置了推销点,到休息区歇脚的市民很方便就能在此处喝到冰凉解渴的饮料。休息区还设有3家快餐用餐点。当天中午,正在吃快餐的李先生告诉记者,他从玉林来,并专门赶在车交会人最少的第二天来看车,没想到人还是这么多。但由于车展服务更为人性化,逛起车展觉得很舒服,以前那种疲惫烦躁的感觉没有了。

  “4S店”设进车交会

  记者了解到,各厂家越来越重视广西车交会,长安福特的厂家就专门为本次车展设计和搭建了专业的展厅。这个展厅造价80多万元,除了比北京、上海等国际车展少了点电子设备外,布展档次已接近国际化车展。南宁的张先生在现场订了一辆福克斯,为了方便交谈,业务员将他请进了全封闭的洽谈室,嘈杂的声音被挡在了门外。喝着清凉解暑的菊花茶,张先生很快就跟业务员办完了订车事项。“要在外面跟销售人员谈点什么,都得扯着嗓子喊才能听得见,而在这个全封闭的洽谈室,就跟在4S店看车谈业务一样轻松和舒服。”张先生高兴地告诉记者。

  在车交会现场,记者看到各车商都在展厅设置了业务洽谈区和休息区,以前在4S店里才有的软沙发也搬到了展区里,茶几上还摆放着鲜花,不少来观展的市民都觉得车商布展的服务意识加强了。

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