近日,多地共享电单车涨价话题登上热搜,用户对共享单车的评价也从最初的“便宜、方便”到如今的“快骑不起”。
玉林也跟上这次涨价步伐吗?记者近日在玉城走访了共享电单车的市场情况。
停放在玉城街头的共享电单车。(资料图片)
共享单车计价缩至10分钟
近年来,玉林共享电单车市场三足鼎立,主要是美团、哈啰以及滴滴旗下的青桔电单车。
8月14日,记者分别扫码哈啰、美团、滴滴青桔三款共享电单车的使用价格:哈啰助力车骑行费起步价2元含10分钟,超出10分钟外按1.5元/10分钟计;美团共享电单车骑行费起步价1.5元含10分钟,时长费1.5元/10分钟;滴滴青桔共享电单车骑行费起步价2.5元含10分钟,时长费1元/10分钟。
记者在对比三家品牌往年骑行订单发现,美团、哈啰均调整了计费时间。2023年美团共享电单车起步价2.5元/含15分钟,时长费1元/10分钟;2024年调整至1.5元/10分钟,时长费1.5元/10分钟。哈啰助力车骑行费在起步价不变,超过10分钟后,计费标准从1.5元/15分钟调整为1.5元/10分钟。青桔时长费从1.5元/15分钟变成1元/10分钟。
此外,哈啰采取工作日、节假日两套计费模式,其中节假日(含周末)“前10分钟2.3元”,时长费不变。曾在某共享单车企业任职过城市经理的庞先生告诉记者,各大共享单车品牌均推出月卡、次卡形式的单车卡,调整计费方式可能是为了提高用户黏性,让用户倾向于选择购买单车卡。
价格变化,用户褒贬不一
一些用户认为,共享电单车提供了公交无法覆盖的便利性,即使价格上涨,仍然愿意为之买单。“共享单车对我来说还是有用的,尤其是上班赶时间,可以快速从家里赶到公司。”在城区某单位上班的胡雪表示,尽管价格上涨,但在必要时刻,共享单车依然是他的首选。
然而,也有网友质疑共享单车计价缩至10分钟后是否失去了经济实惠优势。“骑行11分钟,花费3元,坐公交不香吗?”市民李晓玲认为,就玉林来说,起步价能去的地方距离变短了。
市民周立华表示,因为此前自己有骑行近16分钟,超起步时间约1分钟而被多扣1元的经历,所以最近一次骑车他一路“狂飙”,想要把时间控制在15分钟之内,结果关锁后被扣2.8元,金额比以前还多,他发现起步时间已经被调整成了10分钟。
一些用户还指出,共享单车的便利性受到停车限制的影响:“现在共享单车还限定了停车点,商业中心、居民小区附近停车点很少,有时为了停车还要走一段路,感觉并不太方便。”
价格调整,因运维成本上涨
关于价格上的变化,记者致电哈啰单车人工客服,该客服称计费标准依据城市、时段等有所不同,开锁页面会根据定位显示该城市的骑行计费规则,可在骑行前查看。青桔单车客服线上表示,青桔单车按照时间计费,计费规则由起步价、时长费和调度费组成,不同的城市计费规则不同,用户可在滴滴出行App首页点击了解。
在采访中,某共享单车运维人员李先生说,近年来,车辆换新很多,有时候甚至要求全量置换。这一方面是为了保障用户骑行体验,持续进行产品优化升级;另一方面新车也更符合城市监管要求和精细化运营需求。这些换新升级的车型,以及人员配备、辅助设施的升级,都优于以往,势必也会在成本上有相应体现。
目前,共享单车行业普遍采用“起步价+续步价”的价格组合。调整起步价带来的收益最为直接。平台会通过“提升服务价格”或是“缩短服务时长”实现收益提升,最终各地的起步价差异就更为明显。
玉林师范学院商学院研究员、经济学博士王春雷认为,平台通过调价可以进一步提高共享单车利用率,就像餐厅翻台率,骑行效率越高,单位成本就会降低,在同等投入的情况下,平台收益更高。从市民视角,这更是各家企业社会责任感和企业担当的不同,只有考虑用户利益,才能更好地实现企业和行业的可持续发展。