“这物业费用账单，我们不认”-红豆社区

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标题: “这物业费用账单，我们不认” (您是本帖第874个阅读者|本帖回复: 6)

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发表于2024-01-21 14:53 第1楼

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玉林新闻网-玉林晚报讯（记者黄清）“我们小区物业存在不合理收费现象，维权遇到了难题。”近日，玉城某小区业主黄女士找到记者投诉，希望媒体能帮助他们解决所遇糟心事。记者了解到，目前，该小区物业公司已经针对业主的诉求进行积极应对，其中业主最关心的水表“一户一表”改造也已进入申请阶段。

对两项收费存疑

小区业主向物业提诉求

14日，记者向业主代表黄女士详细了解业主与物业之间的争议。记者在黄女士提供的物业费账单中看到，该账单记录的总费用项目包括代收电梯费、代收生活垃圾处理费、代收水费、物业服务费。黄女士介绍，其中最有争议的是水费和物业服务费，“代收水费”只能看到费用数额却看不到用水量；每月每平方米1.5元的物业服务费过高。黄女士住家面积约105平方米，每月需交付158.4元的物业服务费。

“水厂只收取总表的费用，住户没有单独水表。”黄女士表示，其怀疑所需缴水费是总额的平均值，即每户进行平分，但各家用水量不同，显然不公平。为了解决该问题，今年元旦期间，该小区的业主代表到物业公司协商，提出了进行“一户一表”改造、实行自行缴费的诉求，并希望降低物业服务费。

“很多人都不知道购房合同里写有‘每月每平方米收取1.5元的物业服务费’的条款，交房时才接到物业公司的缴费通知。”黄女士介绍，其购房合同和物业服务是捆绑在一起的，当时并未仔细查看物业方面的约定内容。

物业主动解疑

已申请“一户一表”改造

1月15日，记者针对业主们所遇问题，致电市自来水公司了解到：需要申请“一户一表”的高层小区委托方，可到该公司客服中心现场了解“申请告知书”，其中水表改造所产生的费用由委托方承担，而非由自来水公司承担。

“我们已向自来水公司申请‘一户一表’改造事宜，请业主们耐心等待。”该小区物业经理陈先生接受记者采访时表示，业主向物业提出疑问并经双方协商后，该公司积极联络自来水公司了解“一户一表”改造所需材料，并将一次性告知书发到业主群，也将“自来水公司已来现场勘察，已提交申请待审批”的进展告知业主。

针对业主的诸多疑问，陈先生进行了释疑：业主目前收到的水费即是每户每月所用水费，并非水费总额的平均费用，如业主需了解用水量，物业可以出示；物业持有“一户一表”设计图纸，可在改造时向供水企业提供；关于物业服务费，每个小区的都有所不同，也是购房合同中附带的合同条款内容之一，属知情签订，并不存在乱收费行为，物业公司进行成本核算后认为该费用在合理收取范围内，暂时不会调价。

律师释法：

不会随意推翻已签订的合同

“业主不能以物业服务费贵为由，而推翻已经签订的合同。”广西金大地律师援助中心李广铭介绍，在交房初期，购房合同与物业服务条款一起绑定很常见，也是合法的，合同签订后，业主不能因物业费贵而违约；当物业未按合同履行相应义务时，业主有权利要求物业按约提供服务，而业主也应按约定交付物业服务费。

李广铭同时提醒，按照相关法律规定，在业主委员会按照法定程序解聘物业公司时，原本签订的购房合同不受到影响，只会针对物业服务条款进行调整，并与新的物业公司签订新的服务条约。